ALGEMENE VOORWAARDEN
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf;
Dag: kalenderdag;
Duurzame gegevensdrager: elk middel dat informatie opslaat op een manier die toekomstige raadpleging mogelijk maakt;
Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst;
Ondernemer: de rechtspersoon die producten op afstand aanbiedt;
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die via internet wordt gesloten;
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
1PLACE4ALL BV
Rodenrijt 63
3930 Hamont-Achel
België
E-mail: info@1place4all.be
Telefoon: +31 (0)621395629
Ondernemingsnummer: BE0787303864
BTW-nummer: BE0787303864
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
Artikel 4 – Het aanbod
Het aanbod bevat een duidelijke omschrijving van de producten.
Kennelijke fouten of vergissingen binden de ondernemer niet.
Artikel 5 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en de betaling succesvol is afgerond.
Artikel 6 – Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn inclusief btw.
Betaling gebeurt via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden, zoals iDEAL, Bancontact, kaartbetalingen en digitale wallets via Stripe.
De bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.
Artikel 7 – Levering en uitvoering
De ondernemer zal bestellingen zo snel mogelijk verwerken.
Levering vindt doorgaans plaats binnen 1–3 werkdagen na verzending, tenzij anders vermeld.
De vermelde levertijden zijn indicatief.
Artikel 8 – Herroepingsrecht
De consument heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst te herroepen.
Tijdens deze periode dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
De consument dient het product uitsluitend ongeopend, ongebruikt en in de originele, verzegelde verpakking te retourneren.
Artikel 9 – Kosten bij herroeping
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument.
Het aankoopbedrag wordt binnen 14 dagen terugbetaald nadat het product is ontvangen.
Artikel 10 – Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
Artikel 11 – Gezondheid en gebruik van producten
De aangeboden producten zijn voedingssupplementen en geen geneesmiddelen.
Zij zijn niet bedoeld als vervanging van professioneel medisch advies, diagnose of behandeling.
Bij twijfel of gezondheidsklachten wordt aangeraden een arts te raadplegen.
De werking van voedingssupplementen kan per persoon verschillen.
De ondernemer geeft geen garanties ten aanzien van specifieke resultaten.
Artikel 12 – Garantie en klachten
De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst.
Klachten dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking gemeld te worden via e-mail.
De ondernemer zal klachten binnen 14 dagen behandelen.
Artikel 13 – Aansprakelijkheid
De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van het product.
Artikel 14 – Geschillen
Op overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing.